A Maqnelson teve o prazer de receber nos dias 19 e 20 de setembro a equipe John Deere juntamente com alguns clientes hispanos. O objetivo foi compartilhar o formato de trabalho e resultados alcançados pelo Centro de Soluções Conectadas Maqnelson, além da riquíssima troca de experiências.
Nossos visitantes tiveram a oportunidade de conhecer toda a estrutura do Grupo Maqnelson e em seguida fizeram uma imersão no tema soluções conectadas. Temas como atendimentos ativos, expert alert, licenças de sinal, ativações foram abordados.
Como não poderia ser diferente, a cereja do bolo foi conhecer como tudo isso chega até o cliente, é o que chamamos de Tecnovisitas – visitas conjuntas do time de vendas e CSC discutindo os dados do Operations Center, comemorando conquistas, redirecionando rotas, traçando novos planos.
A validação de tudo isso é vista quando são compartilhados os resultados alcançados nas fazendas modelo, um grupo de 13 clientes, acompanhados ainda mais de perto, e que são vitrines para que outros clientes possam comprovar as conquistas viabilizadas pelo correto uso da tecnologia embarcada nas máquinas John Deere.
A Equipe Maqnelson, especialmente o time do CSC, agradece a oportunidade de recebê-los e compartilhar um pouquinho do seu trabalho e continua de portas abertas para momentos tão ricos e construtivos.
Por: Leila Oliveira
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